Returpolitik: Briller med styrkeOpdateret 2 months ago

RETUR: BRILLER MED STYRKE

Briller med styrke kan returneres under følgende omstændigheder:

Produktionsfejl
Hvis der er sket en fejl i produktionen af brillerne med styrke (f.eks. forkerte styrkeglas, forkert stel eller andre produktionsfejl), har du ret til fuld refundering, ombytning eller et gavekort på beløbet. 

Defekte produkter
Kunder har ret til at returnere defekte produkter. Hvis brillerne er defekte eller ikke svarer til beskrivelsen, kan du anmode om reparation, ombytning eller refundering.

Du har ikke ret til at returnere briller med styrke i følgende situationer:

Kundefejl
Hvis de oplysninger, som kunden har givet (f.eks. oplysninger om styrke eller valg af stel), er forkerte, og brillerne er lavet i henhold til disse oplysninger, kan brillerne ikke returneres. Dette omfatter forkerte styrkeværdier, linsetyper eller valg af stel, som kunden har oplyst under bestillingsprocessen.